Feribot Bileti Teslimi ve Giriş İşlemleri

Online rezervasyon yaptığınız feribot biletlerini nasıl teslim alacaksınız? Feribotunuz hangi kapıdan hareket ediyor? Cevapları sayfamızda bulabilirsiniz.

Çoğu feribot şirketi e-bilet (elektronik bilet) sunuyor da bazılarında bu seçenek hâlâ mevcut değil. Bu nedenle, yolcuların feribot biletlerini teslim almaları gerekebilir. Tüm bilet teslimi noktalarının listesini, rezervasyon numaranızı, bilet numaranızı ve yolcu biniş işlemleriyle ilgili bilgileri rezervasyon onayı e-postanızda bulabilirsiniz.

Basılı bilet almanız gerekiyorsa aşağıdaki bilet teslimi noktalarından biletinizi teslim alabilirsiniz:

- Feribot biletlerinizi Atina'nın merkezine yakın Ferryhopper ofislerinden teslim alabilirsiniz. Adres: Thessalonikis 147, Moschato 183 46, Atina, Yunanistan (pzt-cum 10.00-18.00 ve cmt 10.00-15.00).

- Feribot biletlerinizi kalkış limanınıza hizmet veren satış noktalarından teslim alabilirsiniz. Bunlar arasında kalkış kapılarındaki bilet gişeleri ve her feribot şirketi tarafından yetkilendirilmiş seyahat acenteleri (genellikle limanın yakınında bulunur) yer alır.

Rezervasyonunuzu tamamlar tamamlamaz tüm bilet teslimi noktaları hakkında ayrıntılı bilgi içeren bir e-posta alırsınız. Tam konum ve iletişim bilgilerini görüntülemek için her bir bilet teslimi noktasının bağlantısına tıklayabilirsiniz.

Feribot biletlerinizi kalkış kapınızdaki bilet gişesinden almak istiyorsanız bilet gişelerinin feribotun planlanan kalkış saatinden en az 1 saat önce mutlaka açık olacağını belirtmek isteriz. Tam çalışma saatlerini öğrenmek için yetkili seyahat acenteleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Bazı yerel acentelerin ek bir baskı ücreti talep edebileceğini belirtmekte fayda var. Bunun çok nadir bir durum olduğunu ve Ferryhopper'ın bu ücretlerden herhangi bir şekilde yararlanmadığını da bildirmek isteriz. Bu nedenle, bu teslim alma seçeneğini tercih etmeniz durumunda böyle bir ek maliyet olduğunu belirten bir not ekledik.

Önemli not: Feribot biletlerinizi önceden teslim aldıysanız herhangi bir iptal veya değişiklik, ancak biletlerinizi ofislerimize veya yetkili seyahat acentesine iade etmeniz durumunda işleme alınabilir.

Biniş yöntemi feribot şirketine bağlıdır ve rezervasyon onay e-postanızda mutlaka açıklanır. Olası yöntemler şunlardır:

1. E-bilet: Çoğu feribot şirketi e-bilet kullanır, böylece biletinizi gişeden almanız gerekmez. Rezervasyon onay e-postanızda verilen biniş kartlarını kullanarak doğrudan gemiye binebilirsiniz.
2. Basılı biletler: Biniş kartlarınızı rezervasyon onay e-postanızda belirtilen bilet toplama noktalarından birinden basılı olarak almanız gerekir.
3. Online check-in: Bazı feribot şirketleri web sitelerinden online check-in yapmanızı ister. Check-in işlemini tamamladıktan sonra biniş kartlarınızı indirebilirsiniz.
4. Rezervasyon onay e-postası: Rezervasyon onay e-postanızı veya uygulamadaki yolculuk ayrıntılarını göstererek doğrudan gemiye binebilirsiniz.
5. Kimlik veya pasaport: Kimlik kartı veya pasaportunuzu göstererek doğrudan gemiye binebilirsiniz.
6. Check-in kartı: Rezervasyon onay e-postasındaki check-in kartınızı göstererek gemiye binmeden önce feribot şirketinin limandaki bilet gişesinden biletlerinizi almanız gerekir.
7. Limanda check-in: Rezervasyon onay e-postanızı veya uygulamadaki ayrıntıları içeren ekranı göstererek gemiye binmeden önce feribot şirketinin limandaki bilet gişesinden biletlerinizi almanız gerekir.
8. Ferryhopper e-postası: Size ayrıntılı biniş talimatlarını içeren bir e-posta göndeririz ve biniş kartlarınız genellikle bu e-postaya eklenmiş olur.

Biniş yönteminizde bilet almanız veya ek belgeler sunmanız gerektiği belirtilmemişse başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Gemiye binmeden önce, rezervasyon onay e-postasında belirtilen doğru biniş yöntemini (ör. e-bilet, online check-in) izlediğinizden emin olun.

Gemiye bineceğini alana kalkıştan makul bir süre önce gelin. Bu süre genellikle 1 saattir ancak mutlaka feribot şirketine danışın.

Araba ile seyahat ediyorsanız kalkış kapısına daha erken varmalısınız. Taşıtı gemiye alma ve gemiden çıkarma işlemlerini sürücülerin yapması gerektiğini unutmayın. Taşıtların biniş öncelik sırası, söz konusu limanın yetkililerine ait liman yönetmeliği tarafından belirlenir.

Geçerli bir seyahat belgesini (kimlik veya pasaport) ve uygulanan indirimlerden yararlanabildiğinizin kanıtını (ör. ikamet kartı) ibraz etmeye hazır olun. Şirket, bu belgelerin sağlanmaması halinde gemiye binmenizi reddetme hakkını saklı tutar.

Biniş sırasında taranması veya incelenmesi için biletinizi (basılı veya e-bilet) ibraz etmeniz gerekir.

Büyük bagajlarınızı bırakmanız için belirlenmiş yerler vardır.

Başka bir şey mi arıyorsunuz?

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı? Bize mesaj gönderebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Bize ulaşın