Condizioni d’uso

Condizioni generali d’uso del sito web www.ferryhopper.com e dell’App di Ferryhopper

1. Introduzione

1.1 Sull’azienda

Il sito web “www.ferryhopper.com” e l’applicazione mobile “Ferryhopper” (da qui in poi entrambi designati come “Ferryhopper”) sono di proprietà dell’azienda greca con la denominazione sociale “Ferryhopper S.A.”, e il titolo “Ferryhopper” (da qui in poi l’“Azienda” o “noi”), fondata il 18/10/2016 con il numero di registrazione nel Registro delle Imprese Commerciali 140289903000, con sede legale in Grecia all’indirizzo Thessalonikis 147, Moschato, con Partita IVA 800769311 (Ufficio delle Imposte di Atene per le Società Commerciali).

Attraverso il sito web "www.ferryhopper.com" e l'applicazione mobile "Ferryhopper", l’azienda agisce come agenzia di viaggi (EOT 0206E60000775101) e offre un servizio di ricerca e prenotazione di biglietti del traghetto e altri servizi di viaggio, come assicurazioni, prenotazione di hotel e noleggio di auto, tramite collaborazioni con altri fornitori (da qui in poi chiamati ”Fornitori Terzi”).

Ciò che contraddistingue Ferryhopper è la possibilità di prenotare online itinerari in traghetto che includono destinazioni intermedie e di selezionare opzioni di viaggio personalizzate. L’Azienda, attraverso le sue collaborazioni con Fornitori Terzi, si impegna ad arricchire la gamma dei servizi forniti tramite Ferryhopper al fine di soddisfare tutte le esigenze di viaggio. Ferryhopper è disponibile su piattaforme (siti web e applicazioni) di terze parti, come Google Play e App Store, ed è compatibile con dispositivi Android e iOS. Il servizio richiede una connessione Internet per funzionare. L’utente può usufruire dei servizi forniti da Ferryhopper in 2 modi: 1) creare un account Ferryhopper, 2) utilizzare Ferryhopper come visitatore. Se utilizzi Ferryhopper come visitatore non avrai accesso a tutte le funzionalità offerte agli utenti registrati. In questa informativa, sia gli utenti registrati che i visitatori che acquistano servizi su Ferryhopper sono definiti “Utente” o “tu”.

1.2 Validità delle presenti condizioni d’uso.

Prima di usufruire dei servizi offerti da Ferryhopper, ti invitiamo a leggere attentamente le nostre condizioni d’uso (da qui in poi denominate “Condizioni Generali d’Uso”).

Queste Condizioni Generali d’Uso e qualsiasi condizione d’uso applicabile per un servizio specifico (da qui in poi “Condizioni Particolari d’Uso”) di Ferryhopper costituiscono un accordo legalmente vincolante che disciplina qualsiasi transazione tra l’Utente e l’Azienda. Le Condizioni Generali d’Uso e qualsiasi Condizione Particolare d’Uso asseriscono i diritti e gli obblighi dell’Azienda nei confronti dell’Utente, e viceversa. Le Condizioni Generali d’Uso e qualsiasi Condizione Particolare d’Uso regolano qualsiasi transazione tra le due parti. Utilizzando Ferryhopper, dichiari incondizionatamente di comprendere e accettare le Condizioni Generali d’Uso e qualsiasi Condizione Particolare d’Uso. Nel caso in cui tu non fossi d’accordo con il contenuto delle Condizioni Generali d’Uso e/o Condizioni Particolari d’Uso, in tutto o in parte, ti preghiamo di non utilizzare Ferryhopper o i servizi di Fornitori Terzi tramite la nostra piattaforma.

Poiché l’Azienda agisce come intermediario per la fornitura dei servizi di viaggio sopra menzionati, dovresti anche verificare e rispettare i termini e le condizioni di ciascun Fornitore Terzo, poiché potresti trovare informazioni utili nelle loro condizioni d’uso riguardanti il servizio fornito (ad es. le politiche di modifica o cancellazione dei biglietti ed eventuali procedure di rimborso). In altre parole, oltre alle Condizioni Generali d’Uso e alle Condizioni Particolari d’Uso di Ferryhopper, in caso di transazione tramite la nostra piattaforma con un Fornitore Terzo, si applicano anche le condizioni d’uso di quest’ultimo.

2. Diritti dell'Utente

In qualità di Utente, agendo in conformità con le condizioni d’uso dell’Azienda, hai il diritto di utilizzare tutti i servizi messi a disposizione dai Fornitori Terzi tramite Ferryhopper. In qualità di Utente e consumatore, ti riservi qualsiasi altro diritto previsto dalla legislazione greca ed europea.

Si precisa che l'Utente non ha diritto di recesso ai sensi dell'articolo 3a della Legge 2251/1994, il quale stabilisce chiaramente che i passeggeri dei servizi di trasporto sono esclusi dal suo ambito di applicazione.

Qualsiasi controversia tra noi può essere risolta in via amichevole attraverso la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea e i suoi organismi certificati in conformità alla direttiva 2013/11/UE sulla risoluzione alternativa delle controversie.

3. Obblighi dell'Utente

Ogni Utente deve utilizzare Ferryhopper in conformità con la legge, le Condizioni Generali d'Uso, le eventuali Condizioni Particolari d’Uso, l’Informativa sulla Privacy e l’Informativa sui Cookie in vigore.

Utilizzando Ferryhopper, l'Utente dichiara di essere maggiorenne (almeno 18 anni), giuridicamente responsabile e reale utilizzatore dei nostri servizi. In caso di utilizzo di Ferryhopper per le persone minorenni, l'Utente dichiara di essere legalmente responsabile per queste ultime.

Registrando qualsiasi dato (tuo o di terzi) su Ferryhopper, dichiari di avere il diritto di effettuare tale registrazione (ad es. quando inserisci informazioni di terzi per conto dei quali agisci). L'Utente è esclusivamente responsabile del contenuto delle informazioni che ci fornisce e della loro accuratezza.

È vietato utilizzare Ferryhopper per mettere in atto qualsiasi attività illegale contro l'Azienda o contro terzi (per es. la pubblicazione di commenti diffamatori e inaccurati contro l'Azienda o terzi, e/o l'effettuazione di pagamenti utilizzando un account di terzi senza essere autorizzati a tale pagamento). In particolare, è vietato utilizzare Ferryhopper per scopi ingannevoli o di lucro contrari al funzionamento di Ferryhopper e in generale per scopi diversi da quelli descritti nelle presenti Condizioni Generali d'Uso e/o nelle eventuali Condizioni Particolari d’Uso.

L'Utente deve rispettare e non violare i diritti di proprietà intellettuale dell’Azienda su Ferryhopper, evitando qualsiasi azione che violi tali diritti, come lo sfruttamento non autorizzato di Ferryhopper o l'imitazione di Ferryhopper.

Secondo la nostra raccomandazione, l'Utente deve controllare e rispettare le condizioni d'uso dei Fornitori Terzi che mettono a disposizione i loro servizi su Ferryhopper. L'Utente è responsabile del rispetto delle condizioni stabilite dai Fornitori Terzi (per es. le condizioni stabilite da ciascuna compagnia di navigazione in merito ai tempi di imbarco).

4. Diritti dell’Azienda - Limitazione di responsabilità

Ci riserviamo il diritto di escludere da Ferryhopper qualsiasi Utente che agisca illegalmente o che violi il nostro accordo e i relativi termini. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare l’erogazione di un servizio (ad es. un ordine di prenotazione) in caso di mancato rispetto delle Condizioni Generali d'Uso e/o delle Condizioni Particolari d’Uso di Ferryhopper.

L’Azienda ha il diritto di proteggere con ogni mezzo legale i suoi diritti di proprietà intellettuale su Ferryhopper. L’Azienda è proprietaria e beneficiaria esclusiva di Ferryhopper. È vietata la copia, la distribuzione, il trasferimento, l'elaborazione, la rivendita, la creazione di opere derivate o l'inganno sull'effettivo beneficiario di Ferryhopper.

Ferryhopper ha il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni Generali d'Uso e/o alle Condizioni Particolari d’Uso, senza preavviso nei confronti dell'Utente, alle seguenti condizioni: a) le modifiche appaiono sulle piattaforme di Ferryhopper, in modo da essere disponibili all'Utente e b) le modifiche non sono retroattive e si applicano dal momento della loro integrazione a Ferryhopper.

Ferryhopper, in qualità di intermediario, non è responsabile di eventuali servizi difettosi forniti da Fornitori Terzi o della loro incapacità di fornire tali servizi all'Utente, indipendentemente dal tuo comportamento legittimo. Inoltre, l’Azienda non è responsabile della qualità delle informazioni fornite da Fornitori Terzi, in quanto Ferryhopper si limita a trasmettere tali informazioni. Ad esempio, l’Azienda non è responsabile di alcuna informazione relativa a trasferimenti, ritardi e cancellazioni di itinerari di viaggio o altri servizi e prodotti di viaggio di Fornitori Terzi. Il Fornitore Terzo è l'unico responsabile in caso di mancata disponibilità, fornitura difettosa, errori, omissioni, violazioni o rifiuto della fornitura dei servizi acquistati tramite Ferryhopper. In caso di lesioni, morte, distruzione di beni o altri danni (per es. ritardi) dovuti alla fornitura difettosa dei servizi, il Fornitore Terzo è da ritenere l'unico responsabile e tenuto al risarcimento.

L’Azienda non è responsabile dei documenti (passaporti, visti, ecc.) che l’Utente deve possedere per poter effettuare un viaggio. La validità e l'originalità dei documenti necessari è responsabilità del passeggero. L'Azienda non è in alcun modo responsabile del contenuto dei siti ai quali è fornito un collegamento e non è responsabile di eventuali danni o pregiudizi causati dagli stessi. Ogni riferimento ad altri siti web facilita l'uso di Ferryhopper.

5. Mediazione di Ferryhopper per la prenotazione di servizi di viaggio

5.1 Prenotazioni

Compilando i campi pertinenti del processo di prenotazione su Ferryhopper, l'Utente dà ordine a Ferryhopper di agire come intermediario di servizi di viaggio forniti da Fornitori Terzi. L'ordine di prenotazione vincola l'Utente in ogni caso. In caso di modifiche alla prenotazione da te effettuata che rientrano nell'ambito di responsabilità di un Fornitore Terzo (ad es. in caso di ritardo o cancellazione da parte della compagnia di navigazione), Ferryhopper si adopererà per contattarti all’indirizzo e-mail o al numero di telefono che ci hai comunicato al fine di informarti delle relative modifiche, a condizione di essere noi stessi informati tempestivamente dal Fornitore Terzo.

5.2 Viaggi combinati, viaggi indiretti e itinerari

Si precisa che prenotare una combinazione di più itinerari di viaggio non equivale a una vendita combinata dei relativi biglietti del traghetto, sia che i viaggi siano operati da uno che da diversi Fornitori Terzi. In poche parole, ogni biglietto è venduto singolarmente. L'Utente che sceglie di acquistare una combinazione di itinerari di viaggio che includono destinazioni intermedie è l'unico responsabile del buon esito del viaggio combinato, nel rispetto dei limiti di tempo (per es. l'orario di imbarco) stabiliti dalle condizioni d’uso di ciascun Fornitore Terzo. Ferryhopper, in quanto intermediario, non è responsabile di eventuali modifiche relative alle prenotazioni (ad es. modifica dell’ora o della data di un viaggio, un tempo di attesa inadeguato tra i viaggi o qualsiasi altra causa che impedisca l’Utente di effettuare l’itinerario combinato nella sua interezza). In ogni caso, durante la prenotazione e prima del pagamento, ti informiamo attraverso una notifica dell’esclusiva responsabilità di ciascun Fornitore Terzo per il buon svolgimento e la corretta fornitura di ciascun viaggio selezionato, nonché della tua responsabilità nel rispettare le condizioni d’uso di ciascun Fornitore Terzo.

5.3 Prezzo e costi aggiuntivi

I prezzi indicati durante il processo di prenotazione su Ferryhopper sono definitivi e comprendono il valore del servizio di viaggio o del prodotto di viaggio ed eventuali tasse e/o oneri applicabili. I prezzi dei servizi/prodotti di viaggio sono determinati dai rispettivi Fornitori Terzi e sono comunicati a Ferryhopper insieme alle tasse e agli oneri applicabili. Ferryhopper non è responsabile della formulazione e/o delle variazioni di questi prezzi.

Per i servizi forniti dall’Azienda in qualità di intermediario, può essere prevista una commissione aggiuntiva ("costo di prenotazione"). Il costo di prenotazione è esplicitamente definito e reso visibile all'Utente prima della fase di pagamento di ogni transazione. In questo modo l'Utente è informato sull'importo della commissione aggiunta al servizio offerto dal Fornitore Terzo di servizi e inclusa nel prezzo totale della prenotazione. In caso di annullamento della prenotazione da parte dell'Utente, il costo del prenotazione sarà rimborsato all'Utente solo se quest'ultimo ha diritto al rimborso dell'intero valore di tutti i biglietti della prenotazione in questione. In caso di cancellazione del viaggio per motivi imputabili al Fornitore Terzo, il costo di prenotazione sarà rimborsato all'Utente solo se la cancellazione riguarda il numero totale di viaggi della prenotazione effettuata tramite Ferryhopper.

5.4 Metodi di pagamento

I servizi di viaggio forniti da Ferryhopper sono acquistabili con carta di credito (per es. Mastercard o utilizzando altri metodi di pagamento online (ad es. Digitalwallet). L’Azienda supporta i pagamenti con carte di credito Visa, Mastercard, Maestro e Masterpass attraverso la Banca nazionale di Grecia, Eurobank e l'istituto di pagamento "EveryPay", autorizzato dalla Banca nazionale di Grecia (in virtù della decisione n. 280/3 / 23-7-2018 FEK B 3010/25-7-2018), e gestisce in modo sicuro i dettagli delle transazioni di pagamento, in conformità con il quadro normativo dello standard di sicurezza dei dati dell'industria delle carte. Tutti i pagamenti e i rimborsi vengono effettuati in euro (€) in base al tasso di cambio bancario del momento.

Ferryhopper non è obbligata a fornire i biglietti all'Utente prima che la procedura di pagamento sia stata completata con successo. L’Azienda si occuperà della prenotazione dei biglietti del traghetto o qualsiasi altro servizio dopo aver ricevuto il pagamento. Nel caso in cui la prenotazione, a causa di un guasto tecnico, non sia disponibile nonostante l'adempimento del pagamento, Ferryhopper si assume la responsabilità di annullare immediatamente (nello stesso giorno) la transazione e di restituire l'intero importo in euro. Il rimborso dell'importo da parte della banca del cliente avviene solitamente entro 3-7 giorni e l’Azienda non ha alcun obbligo o responsabilità aggiuntiva per eventuali spese bancarie supplementari.

5.5 Conferma della prenotazione

Al momento dell'acquisto di qualsiasi servizio di viaggio tramite Ferryhopper, l’Utente riceverà una conferma di prenotazione via e-mail. Gli Utenti sono tenuti a verificare la correttezza dei dettagli e dei dati contenuti nell’e-mail di conferma della prenotazione e a comunicare immediatamente all’Azienda eventuali discrepanze o errori.

5.6 Biglietti elettronici e ritiro del biglietto cartaceo

Una volta confermata la prenotazione, ti invieremo un'e-mail di conferma con un link o un allegato del tuo biglietto elettronico e un link per effettuare il check-in online. È importante controllare il biglietto elettronico, poiché contiene informazioni utili sul viaggio e sulla procedura di check-in. Nel caso in cui venga fornito un biglietto elettronico, non è necessario ritirare un biglietto cartaceo.

Tuttavia, non tutti i Fornitori Terzi offrono biglietti elettronici. In questo caso o nel caso in cui desideri ricevere un biglietto cartaceo, puoi recuperare il tuo biglietto all’indirizzo dell’Azienda sopracitato o da qualsiasi agenzia autorizzata del Fornitore Terzo (per es. dal porto di partenza in cui si trova l'agenzia della compagnia di navigazione con cui viaggi).

5.7 Modifica o cancellazione del servizio di viaggio

La possibilità di modificare o annullare un biglietto del traghetto, un viaggio o un altro prodotto o servizio e il costo di tale modifica o annullamento sono stabiliti dal Fornitore Terzo ed espressi nelle loro condizioni d'uso. Per questo motivo, ti raccomandiamo di leggerle e di rispettarle prima di procedere a un ordine di servizio. Ferryhopper, agendo come intermediario, non è in grado di influenzare le condizioni d’uso dei Fornitori Terzi e per questo motivo non possiamo essere tenuti responsabili per le questioni da esse regolate. Ad esempio, le condizioni d’uso dei Fornitori Terzi possono definire i costi che gravano sulla modifica o sulla cancellazione del relativo servizio di viaggio già selezionato. Per le richieste di modifica o cancellazione di prodotti o servizi di viaggio, l'utente può contattare direttamente il Fornitore Terzo selezionato.

Per aiutarti ad effettuare una richiesta di modifica o cancellazione, esclusivamente per i biglietti del traghetto, Ferryhopper può gestire tale richiesta per conto tuo con un costo aggiuntivo (cioè in aggiunta al costo di modifica o cancellazione stabilito dal Fornitore Terzo) di 6€ per prenotazione, a condizione che i termini del Fornitore Terzo consentano tale modifica o cancellazione. Pertanto, nel caso in cui tu scelga di affidarti a Ferryhopper per gestire la tua richiesta, la suddetta commissione di 6€ sarà dedotta dal rimborso che riceverai, oltre alla deduzione del costo di cancellazione determinato dal Fornitore Terzo.

Puoi comunicare la tua richiesta di cancellazione o modifica della tua prenotazione sulla pagina "La mia prenotazione" del nostro sito web o compilando il nostro modulo di contatto online non più tardi di 48 ore prima della partenza prevista, in modo da permetterci di effettuare la modifica o la cancellazione desiderata in conformità con i termini del relativo Fornitore Terzo. Per richieste di modifica o cancellazione con un preavviso più breve, si consiglia di contattare direttamente il Fornitore Terzo.

6. Servizi Ferryhopper

Oltre ai servizi forniti in qualità di intermediario di servizi di viaggio, Ferryhopper fornisce anche i propri servizi aggiuntivi. Prima di scegliere uno di questi servizi, ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni d’uso che li regolano.

6.1 Flexi

Ferryhopper funge da intermediario per la prenotazione di biglietti del traghetto da parte di numerosi Fornitori Terzi, ognuno dei quali stabilisce condizioni diverse per le modifiche dei biglietti richieste dagli Utenti. Al fine di facilitare il processo di modifica delle prenotazioni e fornire maggiore flessibilità agli Utenti, Ferryhopper offre l’opportunità di acquistare biglietti flessibili tramite l’opzione Flexi. Aggiungendo il servizio Flexi alla tua prenotazione, l’Utente ha diritto a modificare il viaggio acquistato rispettando le seguenti condizioni:

L'Utente può richiedere la modifica della propria prenotazione senza alcuna limitazione derivante dai termini del Fornitore Terzo. La modifica di un itinerario è possibile anche nei casi in cui il nuovo viaggio sia operato da un Fornitore Terzo diverso da quello inizialmente prenotato.
Utilizzando il servizio Flexi, l'Utente accetta che uno o più viaggi della sua prenotazione originale vengano cancellati e che Ferryhopper effettui una nuova prenotazione a suo nome. Gli Utenti dovranno pagare solo l'eventuale differenza tra il prezzo della prenotazione originale e quello della nuova prenotazione. Se il prezzo totale della nuova prenotazione è inferiore a quello della prenotazione originale, Ferryhopper effettuerà la nuova prenotazione per conto dell'Utente e non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo. L’Azienda utilizzerà il rimborso derivante dall'annullamento della prenotazione originale per coprire i costi della nuova prenotazione. Nel caso in cui il prezzo totale della nuova prenotazione sia inferiore al prezzo totale della prenotazione originale, la differenza non verrà rimborsata all'Utente.
Le modifiche richieste tramite il servizio Flexi sono soggette alla disponibilità di biglietti. La nuova prenotazione è completata solo quando l'Utente riceve l'e-mail di conferma. Se non ricevi un'e-mail di conferma, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Eventuali modifiche alla prenotazione devono essere richieste almeno 48 ore prima dell'orario di partenza originale, cliccando su "Modifica la tua prenotazione" nella pagina "La mia prenotazione". Nel caso in cui la prenotazione includa più viaggi, l’opzione Flexi sarà disponibile solo per i viaggi con un intervallo uguale o superiore a 48 ore tra un viaggio e l’altro, nel qual caso il prezzo del servizio Flexi sarà aggiustato di conseguenza, escludendo i viaggi non ammissibili.
Il servizio Flexi deve essere acquistato durante il processo di prenotazione e non può essere aggiunto alla prenotazione in seguito.
L’opzione Flexi consente di modificare una sola volta ogni viaggio della prenotazione originale. Eventuali modifiche successive a questo specifico viaggio della prenotazione originale sono soggette alle condizioni d’uso del Fornitore Terzo. Una volta confermata la relativa modifica, il servizio Flexi non sarà più disponibile per lo stesso viaggio.
L’opzione Flexi non è cancellabile o rimborsabile, né può essere trasferita verso una nuova prenotazione.

Il servizio Flexi si applica unicamente alle richieste di modifica e non alle richieste di cancellazione delle prenotazioni. Le richieste di cancellazione dell'utente vengono elaborate rispettando i termini del Fornitore Terzo e alle Condizioni Generali d'Uso dell’Azienda. Inoltre, l’opzione Flexi non può essere utilizzata se una modifica programmata o qualsiasi altra modifica o cancellazione imposta da un Fornitore Terzo ha influito sull’itinerario. Nei casi sopra citati si applicano le condizioni d’uso del Fornitore Terzo e gli Utenti saranno rimborsati di conseguenza. Infine, l’opzione Flexi non può essere utilizzata in caso di eventi di forza maggiore o di altre situazioni straordinarie che non dipendono da Ferryhopper o dal Fornitore Terzo. Tali eventi includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali, terremoti, scioperi, insolvenze di terzi, pandemie, attacchi terroristici e guerre.

Il servizio Flexi non è un prodotto assicurativo e non è destinato a proteggere gli Utenti dalle emergenze.

6.2 Support Plus

Durante il processo di prenotazione, Ferryhopper potrebbe proporti di scegliere il livello desiderato di assistenza clienti. I servizi di assistenza clienti regolano la comunicazione con il nostro team di assistenza clienti in merito a vari problemi che potresti incontrare in relazione alla tua prenotazione. Il servizio di assistenza clienti standard è assicurato a tutte le prenotazioni ed è incluso nel costo di prenotazione (se presente). Si prega di notare che, nel caso in cui si opti per il servizio di assistenza clienti standard e che si richieda all’Azienda di gestire per conto dell'Utente eventuali richieste di modifica o cancellazione, si applicano costi aggiuntivi (come menzionato nella sezione 5.7 delle presenti Condizioni Generali d'Uso).

Per migliorare l'esperienza dell’Utente, Ferryhopper offre la possibilità di selezionare l’opzione Support Plus. Aggiungendo questo servizio per un costo aggiuntivo specificato nel processo di prenotazione, Support Plus prevede le seguenti condizioni:

Le richieste degli utenti con Supporto Plus avranno la priorità rispetto a quelle degli utenti che hanno scelto l’opzione standard, con conseguenti tempi di risposta più rapidi e risoluzioni più veloci.
Con Support Plus, l’assistenza clienti è disponibile 365 giorni all'anno, comprese le domeniche e i giorni festivi.
Aggiungendo Support Plus alla tua prenotazione, Ferryhopper gestisce le richieste di modifica o cancellazione dei biglietti dei traghetti per conto tuo senza addebitare costi aggiuntivi (cioè in aggiunta al costo di modifica o cancellazione stabilito dal Fornitore Terzo) menzionati nella sezione 5.7 delle presenti Condizioni Generali d'Uso. Tieni tuttavia presente che potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per la modifica o la cancellazione dei biglietti del traghetto da parte del Fornitore Terzo.
Il servizio Support Plus deve essere acquistato durante il processo di prenotazione e non può essere aggiunto in seguito.
Il servizio Support Plus non è cancellabile o rimborsabile e non può essere trasferito verso una nuova prenotazione.

7. Legge applicabile, giurisdizione e altre disposizioni

Le presenti Condizioni Generali d'Uso e le eventuali Condizioni Particolari d'Uso, di volta in volta applicabili, saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi della Grecia.

I tribunali competenti della città di Atene hanno la giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia tra noi derivante dalle Condizioni Generali d'Uso, da qualsiasi Condizione Particolare d’Uso o in generale dall'utilizzo di Ferryhopper. I tribunali competenti della città di Atene hanno la giurisdizione esclusiva per i provvedimenti ingiuntivi e/o le ordinanze restrittive temporanee (compresi gli illeciti).

Le presenti Condizioni Generali d’Uso e le eventuali Condizioni Particolari d’Uso sono state redatte in greco e in inglese e sono state tradotte dall’inglese all’italiano. In caso di problemi interpretativi, ti invitiamo a riferirti alla versione in greco, che prevale sulle altre versioni.

Ti ringraziamo per la tua fiducia!