Conditions d’utilisation

Conditions générales d'utilisation du site web www.ferryhopper.com et de l'application Ferryhopper

1. Introduction

1.1 À propos de la Société

Le site internet "www.ferryhopper.com " et l'application mobile " Ferryhopper" (ci-après le terme "Ferryhopper" désigne à la fois le site internet et l'application mobile) sont détenus par la société grecque sous la dénomination sociale "Ferryhopper S.A.", et le titre distinctif "Ferryhopper" (ci-après la "Société" ou "nous") créée le 18/10/2016 sous le numéro d'immatriculation au Registre général du commerce 140289903000 et qui a son siège social en Grèce, au 147 rue Thessalonikis, Moschato, avec le Numéro d'identification fiscale 800769311 (Bureau des impôts d'Athènes pour les sociétés commerciales).

Par le biais du site internet "www.ferryhopper.com" et de l'application mobile "Ferryhopper", la Société agit en tant qu'agent de voyage (EOT 0206E60000775101) pour la réservation de billets de ferry et, plus généralement, en tant qu'intermédiaire de services de voyage (par exemple, assurance voyage, location d'hôtel, location de voiture, etc.) fournis par des prestataires tiers, ci-après dénommés les "Prestataires tiers", qui sont référencés dans Ferryhopper. En d'autres termes, par le truchement de Ferryhopper, l'utilisateur a la possibilité de rechercher et d'acheter des billets de ferry et, d'une manière générale, des services de voyage sur la base des informations fournies par des Prestataires tiers dans Ferryhopper.

La particularité de Ferryhopper réside dans la possibilité pour ses utilisateurs de réserver en ligne différents itinéraires de voyage via une destination intermédiaire, et ce à partir d'un large éventail d'options de voyage. La Société cherche par sa collaboration avec des Prestataires tiers à enrichir la gamme des services fournis par Ferryhopper afin de répondre à vos besoins. Ferryhopper est accessible aux utilisateurs par le biais de sites web et d'applications tierces (par exemple GooglePlay, AppStore) sur les appareils compatibles (par exemple Android, iOS) et nécessite une connexion internet pour fonctionner. Le consommateur dispose des options suivantes concernant l'utilisation de Ferryhopper : a) s'enregistrer en tant qu'utilisateur de Ferryhopper, b) utiliser Ferryhopper en tant que visiteur. Si vous utilisez Ferryhopper en tant que visiteur, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de toutes les possibilités offertes par Ferryhopper aux utilisateurs ayant un profil enregistré. En tout cas, quiconque achète des services via Ferryhopper est désigné dans le présent document par les termes "Utilisateur" ou "vous", qui désignent à la fois l'utilisateur enregistré et le visiteur.

1.2 Champ d'application des Conditions d'utilisation

Avant de poursuivre votre navigation sur Ferryhopper, vous êtes prié de lire attentivement les présentes conditions d'utilisation (ci-après les "Conditions générales d'utilisation").

Les présentes Conditions générales d'utilisation et toutes les conditions d'utilisation spécifiques applicables à un service spécifique (ci-après les "Conditions d'utilisation spécifiques") de Ferryhopper constituent un accord juridiquement contraignant régissant toute transaction entre nous. Les présentes Conditions générales d'utilisation et les Conditions d'utilisation spécifiques éventuellement applicables à un service spécifique précisent les droits et obligations de la Société à votre égard, ainsi que vos droits et obligations à l'égard de la Société en tant qu'Utilisateur et client de Ferryhopper. Les Conditions générales d'utilisation et les Conditions d'utilisation spécifiques régissent toute transaction entre nous. En utilisant Ferryhopper, vous déclarez inconditionnellement que vous comprenez les Conditions générales d'utilisation et les Conditions d'utilisation spécifiques, que vous les acceptez et que vous êtes d'accord avec elles. Si vous n'êtes pas d'accord avec le contenu des Conditions générales et/ou spécifiques d'utilisation, en tout ou en partie, veuillez ne pas utiliser Ferryhopper et les services fournis par l'intermédiaire de Ferryhopper.

Étant donné que notre société agit en tant qu'intermédiaire pour la fourniture des services de voyage susmentionnés, vous devriez également consulter et respecter les conditions d’utilisation de chaque Prestataire tiers, car vous pourriez y trouver des informations utiles sur le service fourni (par exemple, des informations sur la possibilité de modifier la réservation, tout changement concernant les itinéraires de voyage prévus, la procédure de remboursement). Les Conditions d’utilisation des Prestataires tiers peuvent s'appliquer à la transaction entre vous et le Prestataire tiers. En d'autres termes, outre les Conditions générales d'utilisation et les Conditions d'utilisation spécifiques de Ferryhopper, les Conditions d’utilisation du Prestataire tiers s'appliquent également à votre relation avec ledit Prestataire tiers.

2. Droits de l'Utilisateur

En tant qu'Utilisateur de Ferryhopper, agissant conformément aux conditions intégrées dans Ferryhopper concernant son fonctionnement, vous avez le droit d'utiliser Ferryhopper pour tous les services disponibles fournis par des Prestataires tiers via Ferryhopper. En tant qu'Utilisateur et consommateur, vous vous réservez tout autre droit prévu par la législation grecque et européenne.

Il est précisé que l'Utilisateur ne dispose d'aucun droit de rétractation conformément à l'article 3a de la loi 2251/1994, qui stipule clairement que les passagers des services de transport sont exclus de son champ d'application.

Tout litige entre nous peut être réglé à l'amiable par l'intermédiaire de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges et de ses organismes certifiés, conformément à la directive 2013/11/UE sur le règlement extrajudiciaire des litiges (par exemple, le médiateur hellénique des consommateurs).

3. Obligations de l'Utilisateur

Tout Utilisateur doit utiliser Ferryhopper en conformité avec la loi, les Conditions générales d'utilisation, les éventuelles Conditions spécifiques, la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies en vigueur.

En utilisant Ferryhopper, l'Utilisateur déclare qu'il est un adulte (âgé d'au moins 18 ans), qu'il est juridiquement compétent et qu'il est l'utilisateur réel de Ferryhopper. En cas d'utilisation de Ferryhopper pour des mineurs, l'Utilisateur déclare qu'il est légalement responsable des mineurs.

En enregistrant des données (les vôtres ou celles de tiers) dans Ferryhopper, vous nous déclarez que vous êtes habilité à procéder à cet enregistrement (par exemple, les informations que vous saisissez vous concernent ou concernent des tiers au nom desquels vous agissez). Vous êtes exclusivement responsable du contenu des informations que vous nous fournissez et de leur exactitude.

Il est interdit d'utiliser Ferryhopper pour mener des activités illégales à l'encontre de la Société ou de tiers (par exemple, publier des commentaires diffamatoires ou inexacts à l'encontre de la Société ou de tiers, et/ou effectuer des paiements à l'aide d'un compte tiers sans y être autorisé). En particulier, il est interdit d'utiliser Ferryhopper à des fins trompeuses ou lucratives contraires au fonctionnement de Ferryhopper et, en général, à des fins autres que celles décrites dans les présentes Conditions générales d'utilisation et/ou dans les Conditions spécifiques.

En tant qu'Utilisateur, vous devez respecter et ne pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle de la Société sur Ferryhopper en évitant toute action portant atteinte à ces droits, telle que l'exploitation non autorisée de Ferryhopper ou l'imitation de Ferryhopper.

Conformément à notre recommandation, vous devez consulter et respecter les Conditions d'utilisation des Prestataires tiers qui régissent la fourniture de leurs services par l'intermédiaire de Ferryhopper. L'Utilisateur est responsable du respect des conditions fixées par les Prestataires tiers (par exemple, les conditions fixées par chaque compagnie maritime concernant l'heure d'embarquement).

4. Droits de la Société - Limitation de responsabilité

Nous nous réservons le droit d'exclure de Ferryhopper tout Utilisateur qui agit de manière illégale ou qui enfreint notre accord et les conditions qui s'y rapportent. Nous avons également le droit de rejeter toute commande passée via Ferryhopper (par exemple, une commande de réservation) en cas de non-respect des Conditions générales d'utilisation et/ou des Conditions spécifiques de Ferryhopper.

La Société est autorisée à protéger par tous les moyens légaux ses droits de propriété intellectuelle sur Ferryhopper. La Société est le propriétaire et le bénéficiaire exclusif de Ferryhopper. Toute copie, distribution, transfert, traitement, revente, création d'une œuvre dérivée ou tromperie sur le bénéficiaire réel de Ferryhopper est interdite.

La Société est autorisée à apporter à tout moment des modifications aux présentes Conditions générales d'utilisation et/ou aux Conditions spécifiques de Ferryhopper, sans notification préalable à l'Utilisateur, aux conditions suivantes : a) les modifications sont intégrées à Ferryhopper de manière à être disponibles pour l'Utilisateur et b) les modifications s'appliquent dorénavant à partir du moment où elles sont intégrées à Ferryhopper.

La Société, agissant en tant qu'intermédiaire, n'est pas responsable de tout service défectueux fourni par les Prestataires tiers ou de leur incapacité à vous fournir ces services, indépendamment de votre comportement licite. De même, la Société n'est pas responsable des informations qui vous sont fournies par des Prestataires tiers par l'intermédiaire de Ferryhopper, étant donné que la Société ne vérifie pas ces informations. Par exemple, la Société n'est pas responsable des informations concernant les transferts, les retards et les annulations d'itinéraires de voyage ou d'autres services et produits de voyage de Prestataires tiers. Le Prestataire tiers est seul responsable en cas de non-disponibilité du service sélectionné et payé, en cas de fourniture défectueuse des services sélectionnés et payés, en cas d'erreur, d'omission, de violation ou de refus de fournir. En cas de blessure, de décès, de destruction de biens ou d'autres dommages (tels que des retards) dus à la fourniture défectueuse des services, le Prestataire tiers est seul responsable et redevable de tout dédommagement.

La Société n'est pas responsable des documents de voyage (passeports, visas, etc.) que le client doit posséder pour effectuer un voyage. La validité et l'originalité des documents nécessaires relèvent de la responsabilité du passager. La Société n'est pas responsable du contenu d'autres sites web contenus dans les liens ou les références à Ferryhopper et n'est pas responsable des dommages ou préjudices causés par ces sites. Toute référence à d'autres sites web facilite l'utilisation de Ferryhopper.

5. Médiation de Ferryhopper pour la réservation de services de voyage

5.1 Réservations

En remplissant les champs appropriés du formulaire de réservation sur Ferryhopper, l'Utilisateur autorise Ferryhopper à agir en tant qu'intermédiaire pour les services de voyage fournis par des Prestataires tiers. La demande de réservation engage l'Utilisateur dans chaque cas. En cas de modification de la réservation de votre choix relevant de la responsabilité d'un Prestataire tiers (par exemple, en cas de retard ou d'annulation de l'itinéraire de voyage), la Société s'efforcera de vous contacter par le biais de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone, précédemment communiqués par vous, afin de vous assister et de vous informer des modifications en question, à condition que nous ayons également été informés en temps utile par le Prestataire tiers responsable.

5.2 Voyages combinés, voyages indirects et itinéraires de voyage

Il est précisé que la combinaison des itinéraires de voyage ne signifie pas la vente combinée des billets de ferry correspondants, que les services soient fournis par le même Prestataire tiers ou par un Prestataire tiers différent. En d'autres termes, chaque billet est toujours vendu séparément. L'Utilisateur qui choisit d'acheter une combinaison d'itinéraires de voyage comprenant une destination intermédiaire est seul responsable de la bonne réalisation du voyage combiné, dans le respect des délais (par exemple, l'heure d'embarquement) fixés par les conditions de chaque Prestataire tiers. La Société, agissant en tant qu'intermédiaire, n'est pas responsable de tout changement concernant vos réservations (par exemple, modification de l'heure, du jour ou de l'itinéraire d'un voyage ou choix d'un temps d'attente inadéquat entre les voyages ou toute autre cause qui ne permettra pas au client d'effectuer le voyage combiné). Dans tous les cas, nous vous informons par une notification spécifique, lors de la réservation et avant son paiement, de la responsabilité exclusive de chaque Prestataire tiers pour la fourniture des itinéraires du voyage combiné, ainsi que de votre propre responsabilité de respecter les conditions générales d'utilisation de chaque Prestataire tiers.

5.3 Prix et frais

Les prix indiqués dans les champs correspondants du formulaire de réservation de Ferryhopper sont définitifs et comprennent la valeur du service ou du produit de voyage ainsi que les taxes et/ou frais applicables. Les prix des services/produits de voyage sont déterminés par le Prestataire tiers concerné et sont communiqués à Ferryhopper avec les taxes et frais applicables. Ferryhopper n'est pas responsable de la fixation et/ou des modifications de ces prix.

Les services fournis par la Société en tant qu'intermédiaire peuvent donner lieu à des frais supplémentaires de la part de la Société ("Frais de réservation"). Dans ce cas, les Frais de réservation sont explicitement définis et rendus visibles à l'Utilisateur avant l'étape de paiement de chaque transaction, afin que l'Utilisateur soit informé du montant des Frais de réservation ajoutés au service offert par le Prestataire de services et inclus dans le prix total de la réservation. En cas d'annulation de la réservation par l'Utilisateur, les Frais de réservation ne lui seront remboursés que si ce dernier a droit au remboursement de la valeur totale de tous les billets de la réservation en question. En cas d'annulation du voyage pour des raisons imputables au Prestataire de services, les Frais de réservation ne sont remboursés à l'Utilisateur que si l'annulation affecte le nombre total de voyages de la réservation spécifique effectuée par l'intermédiaire de Ferryhopper.

5.4 Modes de paiement

Pour la fourniture de services de voyage par Ferryhopper, vous pouvez acheter des services de voyage en payant avec une carte de crédit (par exemple, Mastercard) ou en utilisant d'autres méthodes de paiement en ligne (par exemple, un portefeuille électronique). La Société prend en charge les paiements par carte de crédit Visa, Mastercard, Maestro, ainsi que les paiements Masterpass par l'intermédiaire de la Banque nationale de Grèce, d'Eurobank et de l'établissement de paiement "EveryPay", qui est agréée par la Banque de Grèce (en vertu de la décision n° 280/3 / 23-7-2018 FEK B 3010/25-7-2018) et gère en toute sécurité les détails des transactions de paiement, conformément au cadre réglementaire de la norme de sécurité des données de l'industrie de la carte. Tous les paiements et remboursements sont effectués en euros (€) selon le taux de change bancaire en vigueur à ce moment-là.

La Société n'est pas tenue de livrer les billets à l'utilisateur avant la fin de la procédure de paiement. La Société réservera le billet de ferry ou tout autre service une fois le paiement effectué. Si, en raison d'une défaillance technique, la réservation n'est pas disponible malgré l'exécution du paiement, la Société s'engage à annuler immédiatement (dans la journée) la transaction et à rembourser le montant total en euros. Le remboursement du montant par la banque du client est généralement effectué dans un délai de 3 à 7 jours et la Société n'a aucune obligation ou responsabilité supplémentaire en ce qui concerne les frais bancaires additionnels.

5.5 Confirmation de la réservation

Lors de l'achat d'un service de voyage par l'intermédiaire de Ferryhopper, l'Utilisateur reçoit une confirmation de réservation par courrier électronique. Les Utilisateurs sont tenus de vérifier l'exactitude des informations et des données contenus dans cet e-mail de confirmation de réservation et de notifier immédiatement à la Société toute divergence ou erreur qui pourrait s'y trouver.

5.6 E-Billets et retrait des billets physiques

Une fois votre réservation confirmée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant votre billet électronique ("e-billet") via un lien ou en pièce jointe, ainsi qu’un lien vous permettant de vous enregistrer en ligne. Il est important que vous preniez connaissance de votre e-billet, car il contient des informations utiles sur votre voyage et sur la procédure d'enregistrement. Étant donné que vous recevez un e-billet, vous n'avez pas besoin d’un billet physique.

Cependant, tous les Prestataires tiers ne proposent pas encore le e-billet. Dans ce cas, ou si vous souhaitez recevoir un billet physique, vous pouvez recevoir votre billet auprès de la Société à l'adresse mentionnée au début des présentes Conditions générales d'utilisation ou auprès de toute agence autorisée par le Prestataire tiers concerné (par exemple, au port de départ où se trouve l'agence de la compagnie maritime concernée).

5.7 Modification ou annulation du service de voyage

La possibilité de modifier ou d'annuler un billet de ferry, un voyage ou un autre produit ou service, ainsi que le coût de cette modification ou annulation, sont fixés par le Prestataire tiers et soumis à ses conditions d'utilisation (par exemple, celles de la compagnie de ferry ou d'assurance concernée). C'est pourquoi nous vous recommandons de les lire et de vous y conformer, car elles sont nécessaires à la fourniture des services de voyage. La Société, agissant en tant qu'intermédiaire, n'est pas en mesure d'influencer les conditions d'utilisation des Prestataires tiers et c'est pourquoi notre société n'est pas responsable des questions régies par ces dernières. Par exemple, les conditions d'utilisation des Prestataires tiers peuvent définir les coûts qui pèsent sur la modification ou l'annulation du service de voyage que vous avez déjà sélectionné. Pour les demandes de modification ou d'annulation de produits ou de services de voyage, vous pouvez contacter directement le Prestataire tiers concerné.

Pour vous aider à faire une demande de modification ou d'annulation exclusivement de billets de ferry, Ferryhopper peut, à titre de service supplémentaire, traiter une telle demande en votre nom moyennant des frais supplémentaires (c'est-à-dire en plus des frais de modification ou d'annulation fixés par le Prestataire tiers) de six euros (6 €) par réservation, à condition que les conditions du Prestataire tiers autorisent une telle modification ou annulation. Par conséquent, si vous choisissez Ferryhopper pour traiter votre demande d'annulation, les frais susmentionnés de six euros (6 €) seront déduits du remboursement que vous recevrez, en plus de la déduction des frais d'annulation déterminés par le Prestataire tiers.

Pour que nous puissions traiter votre demande de modification ou d'annulation, il est nécessaire que vous demandiez la modification ou l'annulation du billet de ferry soit par le biais de la page "Ma réservation" sur notre site web, soit en remplissant notre formulaire de contact en ligne, au plus tard 48 heures avant le départ prévu, afin que nous puissions effectuer la modification ou l'annulation souhaitée conformément aux conditions du Prestataire tiers concerné. Pour les demandes de modification ou d'annulation dans un délai plus court, nous vous recommandons de contacter directement le Prestataire tiers.

6. Services de Ferryhopper

Outre les services fournis par la Société en tant qu'intermédiaire de services de voyage, Ferryhopper fournit ses propres services supplémentaires. Avant de choisir l'un de ces services, nous vous recommandons de lire attentivement les conditions régissant le service Ferryhopper en question.

6.1 Flexi

Ferryhopper agit en tant qu'intermédiaire pour la réservation de billets de ferry auprès de nombreux Prestataires tiers, chacun d'entre eux fixant des conditions différentes pour les modifications des billets initiées par les Utilisateurs. Afin d'améliorer les modifications de réservation et d'offrir plus de flexibilité aux Utilisateurs, la Société offre aux Utilisateurs la possibilité d'acheter le "service de billets flexibles" (ci-après "Flexi"). S'il est acheté au cours du processus de réservation, Flexi permet à l'Utilisateur de modifier sa réservation dans les conditions suivantes :

L'Utilisateur peut demander la modification de sa réservation sans aucune limitation découlant des conditions du Prestataire tiers. Le changement de réservation est également possible auprès d'un Prestataire tiers différent de celui qui exploite le billet réservé à l'origine.
En utilisant Flexi, l'Utilisateur accepte qu'un ou plusieurs voyages de sa réservation initiale soient annulés et que la Société effectue une nouvelle réservation en son nom. Les Utilisateurs ne seront tenus de payer que la différence entre le prix de leur réservation initiale et celui de la nouvelle réservation. Si le prix total de la nouvelle réservation est inférieur à celui de la réservation initiale, la Société effectuera la nouvelle réservation au nom de l'Utilisateur et aucun paiement supplémentaire ne sera demandé à celui-ci. La Société utilisera le remboursement de l'annulation de la réservation initiale pour couvrir les coûts de la nouvelle réservation. Si le prix total de la nouvelle réservation est inférieur au prix total de la réservation initiale, le solde restant n'est pas remboursé à l'Utilisateur.
Les modifications souhaitées à l'aide de Flexi sont soumises à la disponibilité des billets. La réservation n'est terminée que lorsque l'Utilisateur reçoit l'e-mail de confirmation. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service clientèle.
Toute modification de la réservation doit être demandée au moins quarante-huit (48) heures avant l'heure de départ initiale via "Modifier votre réservation" sur la page "Ma réservation". Si votre réservation se compose de plusieurs voyages, pendant le processus de réservation, Flexi ne sera disponible que pour les voyages espacés de plus de quarante-huit (48) heures, auquel cas le prix de Flexi sera ajusté en conséquence, à l'exclusion des voyages non éligibles.
Flexi doit être acheté pendant le processus de réservation et ne peut pas être ajouté à la réservation par la suite.
Flexi permet de modifier une seule fois chaque voyage de la réservation initiale. Toute modification ultérieure de ce voyage spécifique de la réservation initiale est soumise aux conditions du Prestataire tiers. Une fois que la modification en question a été confirmée, Flexi a été utilisé pour ce voyage spécifique.
Flexi n'est ni annulable ni remboursable ; il ne peut pas non plus être transféré à une nouvelle réservation.

Flexi ne s'applique pas à l'annulation des réservations. Les demandes d'annulation des Utilisateurs sont traitées conformément aux conditions du Prestataire tiers et aux Conditions générales d'utilisation de la Société. En outre, Flexi ne peut pas être utilisé pour un voyage si une modification programmée ou toute autre modification ou annulation imposée par un Prestataire tiers a affecté le voyage. Dans les cas susmentionnés, les conditions du Prestataire tiers s'appliquent et les Utilisateurs seront remboursés en conséquence. Enfin, Flexi ne peut pas être utilisé lorsqu'un voyage est affecté par un cas de force majeure ou toute autre situation extraordinaire indépendante de la volonté de la Société ou du Prestataire tiers. Ces événements comprennent, sans s'y limiter, les conditions météorologiques extrêmes, les catastrophes naturelles, les tremblements de terre, les grèves, l'insolvabilité du Prestataire tiers, les pandémies, les attaques terroristes et les guerres.

Flexi n'est pas un produit d'assurance et n'est pas destiné à protéger les Utilisateurs contre les situations d'urgence.

6.2 Support plus

Au cours de la procédure de réservation, Ferryhopper peut vous proposer de choisir le niveau de service d'assistance à la clientèle que vous préférez. Les services d'assistance à la clientèle régissent la communication avec notre équipe du support client en ce qui concerne les divers problèmes que vous pourriez rencontrer dans le cadre de votre réservation. Les services d'assistance à la clientèle standard sont fournis par défaut pour toutes les réservations et sont inclus dans les Frais de réservation (le cas échéant). Veuillez noter que si vous optez pour les services de support client standard et que vous souhaitez que la Société traite en votre nom toute demande de modification ou d'annulation de billets de ferry, des frais supplémentaires s'appliquent (veuillez vous référer à la section 5.7 des présentes Conditions générales d'utilisation).

Afin d'améliorer l'expérience client, Ferryhopper vous offre également la possibilité d'acheter des services d'assistance premium (ci-après “Support plus”). S'il est acheté moyennant des frais supplémentaires spécifiés dans le processus de réservation, Support plus est proposé aux Utilisateurs dans les conditions suivantes :

Les demandes des utilisateurs bénéficiant du service Support plus seront traitées en priorité par rapport aux demandes des Utilisateurs bénéficiant du service d'assistance standard, ce qui se traduit par des temps de réponse plus courts et des résolutions plus rapides.
Support plus est proposé 365 jours par an, y compris les dimanches et les jours fériés.
La Société traite les demandes de modification ou d'annulation des billets de ferry au nom des Utilisateurs sans facturer les frais supplémentaires (c'est-à-dire en plus des frais de modification ou d'annulation fixés par le Prestataire tiers) mentionnés dans la section 5.7 des présentes Conditions générales d'utilisation. Toutefois, les frais supplémentaires de modification ou d'annulation des billets de ferry par le Prestataire tiers peuvent toujours s'appliquer.
Support plus doit être achetée au cours du processus de réservation et ne peut pas être ajoutée à la réservation par la suite.
Support plus n'est ni annulable, ni remboursable, ni transférable à une nouvelle réservation.

7. Droit applicable, juridiction et autres dispositions

Les présentes Conditions générales d'utilisation et toutes les Conditions d'utilisation spécifiques, telles qu'elles s'appliquent selon le cas, sont régies et interprétées conformément aux lois de la Grèce.

Les tribunaux compétents de la ville d'Athènes ont la compétence exclusive pour tout litige entre nous découlant des Conditions générales d'utilisation, de toutes Conditions spécifiques ou, plus généralement, de l'utilisation de Ferryhopper. Les tribunaux compétents de la ville d'Athènes ont la compétence exclusive pour les mesures d'injonction et/ou les ordonnances de restriction temporaire (y compris les délits).

Les présentes Conditions générales d'utilisation et toutes les Conditions spécifiques sont disponibles en grec et en anglais. En cas de problème d'interprétation, veuillez lire le texte grec, car c'est la version grecque des Conditions générales d'utilisation et des Conditions spécifiques qui prévaut.

Merci de votre confiance !