Modification de réservation en ligne : Présentation de cette toute nouvelle fonctionnalité

Avec notre dernière fonctionnalité, les échanges interminables font maintenant partie du passé. Ferryhopper a tout fait pour vous simplifier la vie avec son nouveau service de modification de réservation en ligne. Cette innovation facilitera de manière drastiquement le changement de vos billets.

Quel est ce nouveau service de modification de réservation ? 

Cette nouvelle fonctionnalité vous permettra d'effectuer le changement de vos billets en ligne sur notre site, vous garantissant flexibilité et autonomie. À présent, vous pourrez procéder à la modification de votre réservation en quelques minutes seulement !

Comment ça marche ?

Ce service sera disponible en ligne sur le site web et sur l'appli Ferryhopper !

Il faudra simplement vous rendre dans la partie "Ma réservation". Après quoi, vous devrez simplement entrer l'adresse mail et le code Ferryhopper attachés à votre réservation pour pouvoir modifier vos billets de ferry.

Précisément, le nouveau service de modification de réservation vous permet de changer la date et l'heure de votre traversée, le type et la taille de votre véhicule ainsi que le type de siège ou de logement pour vous, vos passagers ou votre animal de compagnie.

Une fois la modification de réservation finalisée, vos nouveaux billets de ferry sont disponibles dans la minute.

Astuce : Les modifications sont habituellement possibles pour les voyages en ferry opérés par la même compagnie sélectionnée à la première réservation. En outre, les modifications sont autorisées jusqu'à 12 h avant le départ prévu. 

Fonctionnement du nouveau service de modification de billets en ligne

Quelles sont les compagnies de ferry concernées par ce nouveau service de modification ?

Pour l'instant, un certain nombre de compagnies de ferry collaborent avec Ferryhopper pour rendre ce service disponible pour les réservations effectuées avec elles. Mais nous nous attendons à ce que beaucoup d'autres y souscrive également bientôt.

Voici la liste des compagnies de ferry pour lesquelles le service est d'ores et déjà disponible :

• Aegean Flying Dolphins 
• Aegean Sea Lines
• Alilauro, Alicost & Alilauro Gruson
• Albania Luxury Ferries
• Capitan Morgan
• Coast Lines
• Dodekanisos Seaways
• Fast Ferries
• Golden Star Ferries
• Goutos Lines
• Ionian Seaways
• Joy Cruises
• Kerkyra Lines
• Lefkada Palace
• Olympian Ferries
• Porfyrousa
• San Lorenzo Ferries
• Saos Ferries
• Seajets
• Skyros Shipping Co
• Sporades Lines
• Triton Ferries
• Zante Ferries

Ainsi, il est disponible de modifier vos billets avec ce nouveau service ou en passant par notre assistance par chat dans la partie "Ma réservation" de notre site.

Bon à savoir : Vous pouvez modifier jusqu'à deux voyages dans une même réservation. Dans le cas où vous avez plus de deux traversées dans une réservation, il faudra procéder à la modification pour chaque traversée à la fois. Aussi, les compagnies de ferry n'autorisent généralement une modification par réservation.